Гарантия и сервис компании DEVICECOM

Уважаемый клиент - Вы, можете всегда рассчитывать на гарантию от заводского брака!

Все возвраты отправляются за счет клиента.

Товар с явными признаками износа изделий и упаковки не принимается.

Товары с ценниками и штрих-кодами наклеенными клиентом - НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Обязательно указание конкретных причин возврата, форму для заполнения Вы сможете найти на сайте, либо у Вашего менеджера.

Товар без указания дефекта НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!

Условия гарантии по категориям:

1. Чехлы, ремешки, трендовые товары:

100% заводской брак (не нажимается кнопка, не соответствует размер) - 7 - 21 дней от даты накладной.

Эстетические дефекты (царапины, механические повреждения при транспортировке) - 14 дней от даты накладной.

2. Технические аксессуары:

(АЗУ, СЗУ, powerbank, usb и т.д.) – 6 месяцев от даты накладной.

3. Технические аксессуары MOXOM, XO – 12 месяцев от даты накладной.

4. Защитные стекла / защитные пленки:

Клееные НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Не клееные (дефект литья, пыль, мусор) – 1 месяц от даты накладной!

Битые (только при наличии фото) – 14 дней от даты получения товара!

К возврату принимаются защитные стекла ТОЛЬКО с наличием:

-пластиковой \ заводской подложки

-тех упаковки

-упаковки со стикером (если комплектуется)

5. Весь товар с подтвержденными дефектами подлежит ОБМЕНУ!

6. Распродажа обмену и возврату не подлежит!

 

Списание товара возможно лишь в случае его отсутствия на складе!