Гарантия и сервис компании DEVICECOM

Уважаемый клиент - Вы, можете всегда рассчитывать на гарантию от заводского брака!

Возврат брака Вы нам высылаете 2 раз в месяц, лучше в 15-х и 25-х числах

  • Все возвраты отправляются за счет клиента.
  • При обнаружении товара от других поставщиков – ВСЯ посылка возвращается обратно клиенту.
  • Товар с явными признаками износа изделий и упаковки не принимается.
  • Обязательно указание конкретных причин возврата!

Товары с «условными» причинами возврата, вроде: «не работает», «не подходит», «брак» и т.д. будут отправляться обратно.

 

Чехлы, трендовые товары:

  • 100% заводской брак (не нажимается кнопка, не соответствует размер) - 7 - 21 дней от даты накладной.
  • Эстетические дефекты (царапины, механические повреждения при транспортировке) - 7 дней от даты накладной.

 

Технические аксессуары:

  • (АЗУ, СЗУ, powerbank, usb и т.д.) – 6-12 месяцев от даты накладной.

 

Защитные стекла / защитные пленки:

  • Клееные ( если просто попал мусор\ пыль )  не принимаются
  • Не клееные (Заводской брак) – 7 дней от даты накладной
  • Битые (только при наличии фото) – 7 дней от даты накладной

 

К возврату принимаются защитные стекла с наличием:

  • пластиковой \ заводской подложки
  • тех упаковки
  • упаковки со стикером (если комплектуется)
  • битые (только новые и при наличии фото) – 7 дней от даты накладной.